Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest glimmerful-homes Tomasz Górski z siedzibą przy ul. Nadbrzeżnej 15, 11-500 Giżycko, NIP: 845-123-45-67.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami wysyłając wiadomość na adres: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

W ramach prowadzonej działalności zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, numer dokumentu tożsamości (przy wypożyczeniu sprzętu)
• Dane kontaktowe – adres email, adres korespondencyjny
• Dane transakcyjne – historia rezerwacji i wypożyczeń, informacje o płatnościach
• Dane techniczne – adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce (cookies)

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja umowy wypożyczenia sprzętu wodnego
• Obsługa rezerwacji i zapytań przesyłanych drogą elektroniczną
• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
• Analiza ruchu na stronie internetowej i poprawa jakości usług
• Marketing bezpośredni własnych usług (wyłącznie za zgodą)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (w przypadku działań marketingowych)

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z umową – przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń)
• Dokumentacja księgowa – 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody
• Dane z plików cookies – zgodnie z polityką cookies

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingowych
• Biuru rachunkowemu obsługującemu naszą firmę
• Operatorom płatności elektronicznych
• Firmom kurierskim i transportowym
• Organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy prawa

Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz ich kopię
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do cofnięcia zgody – możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W szczególności:

• Korzystamy z szyfrowanego połączenia (SSL/TLS)
• Ograniczamy dostęp do danych tylko do upoważnionych pracowników
• Regularnie aktualizujemy oprogramowanie i systemy zabezpieczeń
• Wykonujemy kopie zapasowe danych

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce cookies.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią tego dokumentu.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

glimmerful-homes Tomasz Górski
ul. Nadbrzeżna 15
11-500 Giżycko
Email: [email protected]