Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług wypożyczalni sprzętu wodnego prowadzonej przez glimmerful-homes Tomasz Górski z siedzibą przy ul. Nadbrzeżnej 15, 11-500 Giżycko.

2. Korzystanie z usług wypożyczalni oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie wypożyczalni.

II. Definicje

1. Wypożyczalnia – glimmerful-homes Tomasz Górski.

2. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, lub osoba prawna, korzystająca z usług Wypożyczalni.

3. Sprzęt – kajaki, łodzie, rowery wodne, deski SUP oraz wyposażenie dodatkowe będące własnością Wypożyczalni.

4. Umowa wypożyczenia – umowa zawarta pomiędzy Wypożyczalnią a Klientem, na podstawie której Klient otrzymuje Sprzęt do czasowego użytkowania.

III. Rezerwacja i zawarcie umowy

1. Rezerwacji sprzętu można dokonać drogą elektroniczną (email) lub osobiście w siedzibie Wypożyczalni.

2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu od Wypożyczalni wiadomości zwrotnej z potwierdzeniem dostępności sprzętu i terminu.

3. Umowa wypożyczenia zostaje zawarta w momencie podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego przy odbiorze sprzętu.

4. Klient zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport) przy odbiorze sprzętu.

5. Rezerwację można anulować bez kosztów do 24 godzin przed planowanym terminem odbioru sprzętu.

IV. Warunki wypożyczenia

1. Sprzęt wypożyczany jest na okres określony w umowie wypożyczenia.

2. Minimalny okres wypożyczenia wynosi 4 godziny (pół dnia) dla kajaków i SUP oraz 30 minut dla rowerów wodnych.

3. Przedłużenie okresu wypożyczenia wymaga wcześniejszego uzgodnienia z Wypożyczalnią i jest możliwe pod warunkiem dostępności sprzętu.

4. W przypadku opóźnienia zwrotu sprzętu bez wcześniejszego uzgodnienia, Wypożyczalnia ma prawo naliczyć dodatkową opłatę w wysokości 150% stawki dziennej za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia.

V. Kaucja i płatności

1. Przy odbiorze sprzętu Klient wpłaca kaucję zwrotną, której wysokość zależy od rodzaju wypożyczanego sprzętu:

• Kajak jednoosobowy – 100 zł
• Kajak dwuosobowy – 150 zł
• Kajak rodzinny – 200 zł
• SUP – 150 zł
• Łódź żaglowa – 300 zł
• Rower wodny – 100 zł

2. Kaucja podlega zwrotowi po sprawdzeniu stanu technicznego sprzętu przy zwrocie.

3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń sprzętu wykraczających poza normalne zużycie, koszty naprawy zostaną potrącone z kaucji.

4. Płatność za wypożyczenie następuje przy odbiorze sprzętu. Akceptujemy płatność gotówką oraz kartami płatniczymi.

5. Ceny usług określone są w aktualnym cenniku dostępnym na stronie internetowej i w siedzibie Wypożyczalni.

VI. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:

• Korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcjami Wypożyczalni
• Używania kamizelki asekuracyjnej podczas pływania
• Nieużyczania sprzętu osobom trzecim
• Niezwłocznego informowania Wypożyczalni o wszelkich uszkodzeniach lub awariach sprzętu
• Zwrotu sprzętu w stanie niepogorszonym (z uwzględnieniem normalnego zużycia)
• Przestrzegania przepisów dotyczących ruchu wodnego
• Powstrzymania się od korzystania ze sprzętu pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających

2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom trzecim podczas korzystania ze sprzętu.

VII. Obowiązki Wypożyczalni

1. Wypożyczalnia zobowiązuje się do:

• Udostępnienia sprzętu w stanie technicznym umożliwiającym bezpieczne korzystanie
• Przeprowadzenia instruktażu przed wypłynięciem (dla osób bez doświadczenia)
• Zapewnienia niezbędnego wyposażenia dodatkowego (wiosła, kamizelki, worki wodoszczelne)
• Udzielania informacji o warunkach pogodowych i ewentualnych zagrożeniach

2. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odmowy wypożyczenia sprzętu w przypadku niesprzyjających warunków pogodowych lub gdy stan Klienta budzi wątpliwości co do bezpiecznego korzystania ze sprzętu.

VIII. Odpowiedzialność

1. Klient ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie sprzętu powstałe w okresie wypożyczenia, chyba że wynikają one z wad fabrycznych lub normalnego zużycia.

2. W przypadku utraty sprzętu Klient zobowiązany jest do pokrycia jego wartości odtworzeniowej.

3. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania sprzętu przez Klienta
• Szkody wynikłe z nieprzestrzegania przepisów ruchu wodnego
• Rzeczy osobiste Klienta pozostawione w sprzęcie lub zagubione podczas użytkowania
• Następstwa nieszczęśliwych wypadków spowodowanych nieostrożnością Klienta

4. Klient korzysta ze sprzętu na własne ryzyko i odpowiedzialność.

IX. Warunki atmosferyczne

1. W przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych (silny wiatr, burza, intensywne opady) Wypożyczalnia może odmówić wydania sprzętu lub żądać natychmiastowego przerwania pływania.

2. Jeżeli wypożyczenie nie doszło do skutku z powodu warunków pogodowych, Klient może wybrać inny termin lub otrzymać zwrot wpłaconej kwoty.

X. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Wypożyczalni.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, datę i przedmiot reklamacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

3. Wypożyczalnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.

XI. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest glimmerful-homes Tomasz Górski.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności dostępną na stronie internetowej Wypożyczalni.

3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz klauzuli informacyjnej RODO.

XII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Wszelkie spory wynikające z umowy wypożyczenia będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni.

3. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:

glimmerful-homes Tomasz Górski
ul. Nadbrzeżna 15
11-500 Giżycko
Email: [email protected]